2024年1月18日，欧盟委员会发布AI技术使用通讯（AI@EC）。该通讯概述了欧盟委员会的战略愿景，即促进合法、安全和值得信赖的人工智能系统的内部开发和使用。
一、欧盟委员会AI行动
1.作为人工智能法案的早期采纳者，欧盟委员会将通过以下行动来准备遵守即将出台的规则：
（1）制定内部操作指南，为员工提供使用人工智能系统的明确和实用的指导。
（2）根据风险导向方法评估委员会使用或计划使用的人工智能系统。
（3）拒绝使用与欧洲价值观相抵触或对人民安全、健康和基本权利构成威胁的人工智能系统。
（4）建立组织结构来履行委员会在人工智能方面的义务。
2.确保欧盟委员会采用可信赖的人工智能运营和组织行动：
（1）组织行动：建立专门的人工智能治理结构，负责评估新IT投资中的人工智能方面，支持遵守操作指南，并支持广泛的“自下而上”的员工网络。
（2）运营行动：包括建立人工智能系统登记册，制定具体的操作指南，制定人工智能技能建设政策，制定变革管理和沟通框架，支持数据成熟度行动，建立灵活的人工智能系统开发和使用方法，以及开发开源人工智能框架。
二、AI在欧盟的使用现状
1.人工智能系统示例
（1）已部署的系统：eTranslation、eSummary、Publio、Doris、SeTA等。
（2）正在开发和测试的系统：eBriefing、EC会议语音转文字、公众反馈分析、竞争案件管理、欺诈检测/网络安全/虚假信息、科学政策、内部数字化转型、资金和招标门户网站用户体验改善等。
2.潜在的新AI使用场景
（1）支持立法过程、政策监测和回应议会问题。
（2）支持起草非敏感内容的简报、报告和其他文件。
（3）提升人力资源服务。
（4）财务流程、项目提案评估、风险、欺诈和不道德情况的检测。
（5）威胁情报。
（6）支持语音转文字转换。
（7）支持公众和利益相关者的参与。
（8）支持欧盟统计。
3.横向合作AI赋能服务
（1）引入多功能对话平台。
（2）提供各种通用生成人工智能服务。